이용 기록 해설

누구를 위한 자리인가

앱을 이미 내놓았고, 기록은 쌓이는데 회의에서 무엇부터 말해야 할지 정하지 못한 담당자. 개발을 맡은 사람과 글을 맡은 사람이 다른 작은 팀에서 특히 자주 찾습니다.

자리에서 남는 것

그 기록 기간에 대한 해설 메모가 남습니다. 사람이 많이 멈춘 화면, 같은 주에 다시 들어온 경로, 다음에 확인할 질문 세 가지가 적힙니다.

해설은 측정 코드를 새로 심는 일이 아닙니다. 고객이 이미 뽑아 둔 합계를 읽습니다. 일별 세션, 화면 이름별 머문 횟수, 유입 출처, 그리고 가능하면 첫날과 이레 뒤의 재방문 수만 있으면 자리를 열 수 있습니다.

부여 사무소에서 만나면 금성로 쪽 창가 자리에 용지를 펼칩니다. 먼 지역은 같은 순서로 화상에서 진행하고, 용지는 전날에 보내 드립니다. 어느 쪽이든 개인을 가려낼 수 있는 행 단위 로그는 받지 않습니다.

메모는 8쪽에서 12쪽입니다. 숫자를 다시 늘어놓는 표가 아니라, 그 앱에서 사람이 실제로 지나간 순서대로 적습니다. 예를 들어 알림 허용을 묻는 화면에서 멈춘 뒤 수업 목록까지 가지 못했다면, 그 순서를 그대로 적고 왜 그 순서가 질문거리가 되는지만 덧붙입니다.