문의와 의뢰에서 다루는 개인정보

처리하는 항목

문의 양식에서는 이름, 이메일, 고른 해설, 희망 날짜, 앱이 하는 일에 대한 짧은 설명, 기록 기간, 문의 내용을 받습니다. 전화로 연락하시면 발신 번호와 통화에서 말한 일정만 적습니다. 주민등록번호, 결제카드 번호, 앱 이용자의 행 단위 식별 정보는 받지 않습니다.

이용 목적

해설 날짜를 잡고, 자료 범위가 요금과 맞는지 확인하고, 메모를 보내기 위해 사용합니다. 다른 회사의 광고를 보내기 위해 쓰지 않습니다.

보유 기간

성립하지 않은 문의는 2년 보관 후 삭제합니다. 성립한 의뢰의 계약, 입금, 메모 전달 기록은 상법과 세법에서 요구하는 기간인 5년 동안 보관합니다. 쿠키 선택 기록은 180일 동안 브라우저에 남습니다. 기간이 끝나면 복구하지 않는 방식으로 지웁니다.

처리의 위탁과 제3자 제공

해설 업무를 다른 회사에 넘기지 않습니다. 법률에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 고객 기록을 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 입금 확인에 필요한 범위에서 금융기관이 거래 정보를 처리하는 것은 계좌 이체의 일반 절차를 따릅니다.

국외 이전

문의 메일은 사무소 계정에 보관합니다. 계정 제공 회사가 서버를 대한민국 밖에 두는 경우에는 그 보관 위치와 기간을 첫 회신에 함께 알립니다. 고객이 국외 보관을 원하지 않으면 전화와 우편으로만 연락할 수 있습니다. 앱 이용자의 식별 로그는 국외로 옮길 자료 자체가 되지 않도록, 처음부터 받지 않습니다.

정보주체의 권리

개인정보 보호법에 따라 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 사무소는 영업일 기준 10일 안에 조치하거나, 법령상 거절 사유가 있으면 그 이유를 적습니다. 계약과 세금 증빙처럼 보관 의무가 남은 항목은 의무 기간이 끝날 때까지 삭제를 미룰 수 있습니다.

안전 조치

문의 기록은 사무소 계정과 잠금이 있는 서랍의 인쇄본으로만 둡니다. 해설이 끝나면 사람 이름이 적힌 인쇄본은 메모 전달 뒤 파기하고, 화면 이름 합계만 의뢰 파일에 남깁니다.

아동

해설 의뢰는 앱을 운영하는 담당자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 그런 정보가 섞인 파일은 삭제합니다.

연락

열람과 삭제 요청은 아래 주소와 전화, 이메일로 보내 주세요.

Street: 15-1 Geumseong-ro 14beon-gil Buyeo-eup충청남도 부여군 부여읍 금성로14번길 15-1; City: Buyeo-gun충청남도; State/province/area: South Chungcheong; Phone number: 0416326744; Zip code: 33166; Country calling code: +82; Country: Korea

전화 0416326744 · 이메일 {{EMAIL}}

쿠키에 대한 설명은 쿠키 안내에 따로 적었습니다.